Proceso de comunicación

EL PROCESO DE COMUNICACIÓN



La palabra comunicación proviene del latín communis, que significa común.
En los últimos años se ha dado mucha importancia a la relación educación-comunicación.
La educación es la construcción de significados que tiene como base la comunicación entendida como un conjunto de recursos personales, psicológicos y pedagógicos,que un profesor puede utilizar en su relación con el alumnado para establecer una comunicación fluida, generando un buen entendimiento, con el fin de ayudar a la persona en su crecimiento personal.

Hoy en día las comunicaciones invaden todas las esferas de la vida cotidiana, pasando de una tradición oral y escrita a la utilización de códigos tecnológicos a través de unos sofisticados aparatos. sinembago el objetivo sigue siendo el mismo; contribuir a la formación de perceptores críticos, creativos, capaces de asumir actitudes responsables en la construcción y búsqueda del verdadero significado de las imágenes y los símbolos, tratando de impedir que sean alienados y manipulados a la hora de percibir la realidad.

Las nuevas tecnologías han contribuido de forma significativa en la construcción de nuevas formas de estructuración social y en la consiguiente redefinición de las formas en la que los agentes sociales construyen su experiencia del mundo.


El proceso de comunicación costa de una serie de elementos:

La fuente: es el individuo que emite el mensaje, a través de códigos que conoce el receptor o también una organización de comunicación como por ejemplo un periódico o un canal de televisión.
El medio o canal: es el soporte de la comunicación a través del cual circula el mensaje. Hay canales que permiten dirigirse a grandes masas como por ejemplo la radio o la televisión Dentro de la clase en la comunicación verbal entre profesor y los alumnos el canal sería el aire.



El destinatario: pues el individuo grupo de personas que reciben el mensaje, puede ser de persona a persona o a través de un medio de comunicación, una grabación de audio, un libro, una conferencia…

La retroalimentación: es el componente que busca asegurar la eficacia del proceso educativo de forma bidireccional, tratando de verificar que el mensaje llega a su destino y que es entendido. Permiten emisor conocer cómo se están interpretando sus mensajes. Hay signos que nos indican la eficacia del proceso de retroalimentación como por ejemplo los aplausos, sonrisas, bostezos, inclinaciones de cabeza….

La comunicación que se da entre los medios de comunicación es indirecta transmitida a través del espacio y del tiempo.
Los mensajes que se articulan a través de las nuevas tecnologías suelen ser bidireccionales.

Las nuevas tecnologías ha impactado de tal manera que es imposible prescindir de ellas, no obstante su utilización es la de mediadoras entre el docente y el saber, o el objeto de estudio y el estudiante.
Las acciones dedicadas a educación, tiene un compromiso pedagógico con sus estudiantes y con la sociedad en general con objeto de acompañar a los estudiantes en un verdadero proceso de formación integral que incluye el desarrollo de las capacidades de pensamiento, de comunicación y toma de decisiones. De ahí que es necesario entender que los docentes son esencialmente comunicadores y problematizadores y no sólo acumuladores de datos que transmiten un saber científico-tecnológico.

En el proceso de comunicación los comportamientos no verbales juega un papel fundamental. Aspectos como la apariencia física, posturas, mirada, gestos, la calidad de la voz, el énfasis de las palabras, los silencios, las pausas, nuestra forma de vestir, la proximidad, el manejo del espacio, inciden notablemente en el mensaje que se ofrece.


Las relaciones pedagógicas que se establezcan en las aulas tanto presenciales como distancia o a través de la educación virtual entre el profesorado y los estudiantes son actos culturales que inciden profundamente en la calidad de la educación y en el desarrollo humano.

Esta mediación pedagógica se entiende como la capacidad de promover y acompañar el aprendizaje de los interlocutores, es decir, de motivar en los educandos la tarea de construirse como sujeto activo de su propia evolución y de apropiarse del mundo y de sí mismos.



Factores que influyen en la fidelidad del mensaje desde la perspectiva del emisor.

Habilidades de comunicación: tanto codificadoras (hablar, escribir) como decodificadoras (leer, escuchar). Nos encontramos otra habilidad que es la capacidad de comprender o reflexionar, aunque no es necesaria para el proceso de codificación- decodificación resulta esencial en el propósito de la comunicación.

Actitudes: en el intercambio de mensajes entre receptor y emisor es indispensable una actitud de empatía, saber escuchar, actuar con prudencia para comprender el mensaje en el sentido más amplio posible.

Nivel de conocimiento: no se puede hablar de aquello que no se conoce, de ahí que cuanto más conocimiento se tenga respecto al tema que ocupa el mensaje mayor será la fidelidad del mismo.

Sistema sociocultural: los grupos de pertenencia culturales aportan valores, aptitudes y condicionantes que repercuten en el comunicador, tanto en el mensaje que transmite como en la forma de transmitirlo.


Requisitos necesarios para una buena comunicación:

Claridad: hacerse fácilmente comprensible, si es posible con ejemplos prácticos o casos demostrativos. El lenguaje debe estar adaptado al estado actual de mentalidad y capacidad del receptor, además adoptar una forma interesante, nítida y sin divagaciones.

Precisión: no dar por supuesto el conocimiento de los interlocutores, tratar de ofrecer una información completa sin lagunas u omisiones.

Objetividad-Credibilidad: el mensaje presentado receptor debe ser veraz, de manera que se descubre fácilmente el objetivo y elimine las actitudes preconcebidas que puedan deformar la información. Debe fundamentarse sobre un criterio contrastado y consensuado, no realizar meras opiniones.

Difusión: hacer que el mensaje llegue a todos los interesados en el momento más oportuno, es importante conocer y emplear los canales más adecuados.

Lasswell estableció que una forma conveniente de escribir un acto de comunicación es a través de la respuesta a las siguientes preguntas:
¿Quién?
¿Qué dice?
¿Por dónde?
¿A quién?
¿Con qué efecto?

TÉCNICAS DE PERSUASIÓN
Que le padece usted.
Es interesante.
Transferencia.
La caravana.
Dialogó con flores.
No preguntar “si” " sino "cual".
El intercambio.
Garantía.
Vegetación.

Este video nos muestra como las personas son manipuladas a través de la educación y la publicidad. De ahí que sea muy difícil de diferenciar la fina línea que separa la persuasión interesada de la persuasión desprendida, debido a que no es posible juzgar la intencionalidad de las personas, sólo podemos juzgar los actos.

http://tu.tv/videos/la-mente-humana-tecnicas-de-persuasion